FAQ

Domande frequenti su VOI

Avete domande su prodotti o servizi? Qui trovate tutte le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti. Se non trovate la risposta che fa per voi, contattateci tramite il modulo di contatto.

Cosa significa VOI?

VOI è l’appellativo di cortesia italiano. VOI mette la clientela al centro dell’attenzione e attribuisce grande importanza al contatto con la clientela di prossimità e all’interazione. Ogni franchisee tiene conto delle esigenze individuali dei propri clienti nella rispettiva sede e offre loro un’esperienza d’acquisto con una nota personale.

Che cos’è VOI?

Il partner Migros VOI è il concetto di commerciante di prossimità/piccolo negozio delle cooperative Migros Aare, Lucerna e Zurigo. Le attività sono gestite da imprenditori indipendenti e si trovano in villaggi, quartieri cittadini e agglomerati.

Qual è la maggior differenza tra VOI e Migros?

L’offerta è più variegata rispetto al supermercato M Migros. I prodotti Migros offerti sono disponibili agli stessi prezzi e al momento dell’acquisto potete anche raccogliere punti Cumulus. Inoltre, VOI offre una piccola ma raffinata offerta di bevande alcoliche, tabacchi, prodotti della lotteria e altri servizi.

Come posso diventare un franchisee?

Presentate la vostra candidatura per iscritto alla rispettiva Cooperativa Migros.

È disponibile un servizio di consegna a domicilio?

Non in generale. A seconda della sede, i rispettivi gerenti sono in grado di consegnare i propri acquisti a domicilio. 

Cosa posso acquistare da VOI?

Nella rubrica «Assortimento» scoprite cosa trovate sui nostri scaffali.

Tutti i negozi VOI hanno lo stesso assortimento?

No. Ogni negozio VOI ha una certa libertà nella configurazione dell’assortimento e può soddisfare le richieste dei clienti e inserire nell’offerta prodotti locali.

VOI offre prodotti «Dalla regione. Per la regione».?

Sì, in ogni negozio VOI trovate articoli stagionali e articoli disponibili tutto l’anno di produttori della regione.

Quali marchi propone VOI?

VOI propone linee di prodotti Migros molto amate (M-Budget, M-Classic, Sélection, Dalla regione. Per la regione., TerraSuisse, Migros-Bio, ...) e in assortimento offre anche prodotti di marca (Ragusa, Coca-Cola, Kambly, Barilla, ...).

Posso raccogliere punti Cumulus da VOI?

Sì, ricevete punti Cumulus all’acquisto di articoli Migros. A seconda della giornata e dell’attività, da VOI ricevete anche punti Cumulus moltiplicati.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web Cumulus.

 

VOI accetta la carta dei vantaggi per gli anziani di Migros Aare?

Sì, lo sconto del 10% viene concesso nelle filiali VOI dei cantoni Argovia, Berna e Soletta negli stessi giorni concessi alla Migros.

Carta dei vantaggi per gli anziani (in tedesco)

Carta dei vantaggi per gli anziani (in francese)

VOI accetta la carta Famigros?

Sì, da VOI potete utilizzare la carta Famigros come nel supermercato Migros.

Posso acquistare e utilizzare carte regalo da VOI?

Sì, da VOI ricevete le carte regalo Migros e potete riscuoterle alle stesse condizioni degli altri punti vendita.

Come posso diventare socio della cooperativa Migros?

Potete iscrivervi sul sito della Migros (in tedesco o francese).

Tutti i negozi VOI hanno un’area chiosco e un ufficio postale?

Ogni negozio VOI vi offre una selezione di articoli da chiosco come tabacchi e riviste. Sulla pagina della rispettiva sede potete scoprire se il negozio VOI a voi più vicino offre servizi postali.

Dove posso trovare i posti vacanti di VOI? Posso candidarmi?

Gli attuali posti vacanti vengono pubblicati di volta in volta sul portale del lavoro del Gruppo Migros. Come franchisee potete candidarvi in qualsiasi momento per iscritto.

Come vengo a conoscenza delle offerte promozionali di VOI?

Le offerte promozionali attuali sono riportate sul sito alla rubrica «Offerte». 

Anche da VOI ci sono azioni di raccolta come alla Migros?

In linea di principio sì. Osservate le disposizioni della rispettiva azione di raccolta.

Le giornate delle percentuali/Cumulus valgono anche da VOI?

In linea di principio sì. Osservate le disposizioni della rispettiva promozione.

Da VOI ci sono anche prodotti Alnatura?

Sì, da VOI sono disponibili anche prodotti Alnatura. Se vi manca un articolo, contattate il personale o il rispettivo gerente.

Da VOI ci sono anche prodotti biologici?

Sì, vi offriamo una scelta di alimentari freschi e conservabili, di produzione biologica.

I prezzi in VOI sono identici a quelli della Migros?

Per i prodotti Migros valgono per lo più gli stessi prezzi e le stesse offerte promozionali.